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酒店餐饮服务质量管理方法|易钟管理培训光盘讲座
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内容简介 : /
酒店餐饮服务质量管理方法 易钟 主讲 / / / / 编 号： A606
出 版 社：东方音像电子
出版日期：2008年2月21日
盘 数： VCD 6盘 / / / / 原 价：260元
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《酒店餐饮服务质量管理方法》培训光盘介绍：
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讲师：易钟
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2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大餐饮管理专家，并担任多家酒店的高级管理顾问。毕业于酒店经营管理专业，并就读于剑桥商务管理专业，ISO900 2国际质量认证内审员。曾就职于全国十大酒店管理集团之一——开元旅业集团等两家四星级酒店，一直从事酒店及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作，在管理及培训工作中积累了丰富的经验和独特的理念，曾培训、辅导过上百家酒店/餐饮企业。
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