组织行为学（第10版）（管理者经典阅读）

书名： 组织行为学（第10版）（管理者经典阅读）
书号： F2001
ISBN： 7-300-06218-0
作者： [美]斯蒂芬·P·罗宾斯 
印次： 1-1
开本： 16
装订： 精
字数： 1072 千字 
定价： ￥98.00
出版日期： 2005-01-19

译者前言
　　从翻译本书的第7版到现在!已经过去7年了。
　　7年，意味着什么？
　　意味着一本翻译的组织行为学教科书被国内大多数管理学科和商学院的师生所认可，被诸多企业的管理人员认可，在管理类图书泛滥成灾的环境中!仍然以!0万多册的发行量位居同类教科书的榜首。
　　意味着组织行为学在管理学科中的位置，从无足轻重到至关重要的转变。
　　意味着译本英文教科书已经从1996年的第7版更新到第10版，几乎是两年一个新版本。
　　意味着开始翻译第7版时还在母亲腹中的一个胎儿，现在已经是小学二年级的小队长了。
　　意味着我们处在一个急速变革的时代。
　　这个世界变化的确实太快了，变革无所不在。教科书的内容也在变革，是变革，而不是一般的修订。从内容到形式，第10版的组织行为学都进行了变革。内容更加实际，几乎每个概念和理论都有现实中的故事来诠释或注解。根据发展的趋势，把不同内容的侧重点进行了调整。例如，增加了组织和工作设计的内容，领导的内容增加为两章。案例全部更新了，包括每章前后的案例和文中引用的案例。形式也变化了，变得更加实用。
　　我们在第7版的译者前言中强调了管理中人的重要性，那是为了引起人们对于管理问题的重新思考和认识，强调了管理的实质是对人的管理。现在要强调的，是重新认识人是什么？人的哪些属性可以作为资源或资本。
　　当我们一直把能力作为衡量人才的指标时，非能力因素在组织管理中的作用却在让我们束手无策，因为如何提高员工对组织的忠诚度，已经成为一个世界性的难题。为此，2000年诺贝尔经济学奖获得者海克曼教授提出了非认知能力的概念，国内也流行了高尔曼的情绪智力或情商的概念。实际上!心理学早在30年前就提出了非智力因素的概念。戴尔·卡耐基的学说更是风靡全球。可是，如果说我们对于人的能力的认识已经到达一个层级，那么我们对于人的非能力因素的认识和把握还处在幼稚园阶段。我们迫切需要对人的个性、感情、价值观等特征的系统认识，因为这些因素已经渗透在工作和组织的所有方面。
　　值得欣慰的是，本书对这一趋势的描述非常到位。本书第10版的一个显著的特点是对人性的全面认识和分析，特别强调了感性的人，或者说还原人的感性的一面。有关情绪对人的行为的影响和决策中的直觉因素等在本书中被突显出来，对人性的关注和人文关怀体现在字里行间。
　　……
　　孙健敏　李原

序　言
　　自从1979年发行第1版以来，本书的读者已经超过了90万人。以前的版本被世界上1000多所大学的学生用做教科书。如果世界上真的有所谓的“全球化教科书“，那么本书或许可以赢得这一殊荣。本书在世界上很多国家和地区都是销量第一的教科书，包括美国、加拿大、墨西哥、中美洲、南美洲、澳大利亚、中国香港、新加坡、泰国、菲律宾、中国台湾、韩国、马来西亚、印度尼西亚、印度、中国大陆、瑞典、芬兰、丹麦和希腊，还有很多语言的翻译本，包括德语、汉语、日语、朝语、泰语、西班牙语、葡萄牙语和印度尼西亚语，以及根据本国实际在内容和案例上做了修改的澳大利亚和加拿大版本。

历经25年仍然保留的特征
　　1979年以来，组织行为学发生了天翻地覆的变化。与这些变化同步，本书的内容也发生了很大变化，但第1版的很多特征还是保留了下来。实际上，我认为正是这些特征使得本书得以成功。这些特征包括对话式的写作风格、前沿的内容、大量使用最新的例子、三水平整合模型、正论—反论对话、每章末尾的教学指导，以及大量的补充资料。下面我来详细说明一下这些特征。
　　写作风格　本书最有特色的就是写作风格。书的评论者和使用者经常告诉我，这本书的风格是“对话式的“、“充满趣味的“、“对学生友好的“以及“非常清楚易懂的“、我坚信这一版保留了这个传统。
　　前沿的内容　本书是组织行为学中第一本用专门的章节讨论权力与政治、冲突、组织文化的教科书，并用两章的篇幅讨论动机和激励问题。在新版中仍然保留了前沿的内容，这些内容在其他组织行为学教科书中经常被忽略了。新版本在前言之后专门列出了一个当代的热点问题。
　　最新的例子　我的教学经验告诉我，学生可能记不住概念，但他们会记住例子。而且，一个好的例子足以使学生更好地理解一个概念。因此，与以前的版本一样，你会发现这一版采用了大量来自真实世界的最新例子，它们来自各种不同的组织——营利性的和非营利性的、大的和小的以及本地的和国际的。
　　三水平整合模型　 从第1版开始，本书就在三个水平上分析组织行为问题。从个体行为开始，过渡到群体行为，最后到组织系统，以便更充分地解释组织行为的复杂性。学生认为这样的方式符合逻辑!而且直截了当。
　　正论—反论对话　这种辩论可以使学生看到关于组织行为争论的两种不同观点，可以激发他们的批判性思维。使用本书做教材的教师告诉我：他们发现这种对话是一种极好的工具，可以激发课堂讨论，使学生批判性地思考工作场所的组织行为问题。本版包括了19个这样的对话。
　　教学指导　本书保持了提供最完整的各色各样的教学指导材料的传统，其他教科书也提供这样的资料，包括本章小结、思考题、团队练习、道德困境练习以及案例分析。
　　补充资料　本书提供了最丰富的教学支持资料，后面我们会详细描述这些资料的具体内容。

最近版本增加的特色
　　在最近的版本中增加的几个特色也获得了学生和教师的好评。这些特色也保留下来了，包括全球化、多元化、道德的整合以及神话还是科学等。
　　全球化、多元化、道德的整合　关于全球化和跨文化的差异，工作场所的多元化和道德等问题的讨论遍布全书。这些问题被结合到相关问题的章节中，而不是作为独立的章节。我发现，这种整合的方式使这些问题更密切地成为组织行为学的一部分，并突出了其重要性。在本版中，我把章末的“道德困境”练习从5个增加到12个。
　　“神话还是科学” 这个特征首先提出一个人们普遍接受的关于人类行为的“事实”,接着提供科学研究证据来证实或反驳。其中包括“上了年纪的人难以学会新技艺”；“幸福的员工是高产出的员工”；“重要的不是你知道什么，而是你知道谁”等。这些框图提供了足够的证据来证明，常识可能会误导你理解人的行为，组织行为学研究为我们提供了一种手段来检验常识的正确性。这些主题框的目的在于帮助读者认识建立在大量研究证据基础上的组织行为学能够给我们提供真知灼见，有助于我们理解和解释工作中人的行为。

第10版有什么新东西？
　　使用以前版本的人不难发现第10版最明显的变化是多了一章关于领导的内容，关于技能的覆盖面也扩大了。
　　增加了一章领导的内容，反映了越来越多的人认识到领导这一概念对于有效的组织绩效的重要作用以及快速膨胀的关于领导研究的成果。从一章变成两章，使我能够把新的与领导有关的资料包括进来，例如框定问题、导师制、自我领导、在线领导以及关于跨文化领导的全球研究。
　　以前的版本有一个框图主题，叫做“从概念到技能“。无论是学生还是教师都向我表达了强烈的愿望：增加技能的覆盖范“围。于是，在这一版中我设计了一个技能培养模块，这些模块被整合成我称为KSS的程序.KSS指的是培养有效的组织行为技能的三个成分：理解概念、自我认识和技能应用。
　　具体地讲，学生可以通过以下方式形成和改善他们的人际交往和行为技能：阅读一章，完成相关的自我评估练习，然后阅读和实践技能模块。
　　对这个新版本的更仔细的考察可以发现关于沟通的第10章被重新组织，并重写了。这是为了反映一个广泛和综合的研究领域的流行。
这一版在涵盖当代组织行为问题方面继续保持这个领域的领先地位。新增加的内容包括：
客户服务（第1、3、4和18章）
工作/生活的平衡（第1、17和19章）
多元智力（第2章）
进化论心理学与预置行为（第2章）
民族文化特性的GLOBE指标(第3章)
巅峰体验的动机(第6章)
托马斯的内部动机模型(第6章)
工作场所中的偏差行为(第8章)
沟通中的沉默(第10章)
员工对组织政治的反应(第13章)
批量定制(第16章)
电子世界中的组织行为学(第16章)
风水与工作场所设计(第16章)
创造道德的组织文化(第18章)
组织中的灵修(第18章)
知识管理(第19章)
价值探索(第19章)
当然,整本书的研究基础已经进行了修改并针对第10版做了更新.
……
斯蒂芬·P·罗宾斯