
产品保修条例
一 除非特别声明并有书面证明,本公司视所有向我公司购买产品的客户默认此条例.
二 本公司以产品生产厂家对产品的保修承诺为参考,当厂家的承诺超出此条例规定的范围时,以此条例为准.
三 更好地服务本公司的客户,对本公司出售的产品本公司作出如下保修承诺:
1. 所有本公司出售的产品在一个月内发生故障并到达本公司,经维修部测试属实,本公司无条件更换. 如无法更换, 可提供代用品.
2. 所有本公司出售的产品在三个月内发生故障并到达本公司,本公司将免费维修,并可提供代用品.
3. 所有本公司出售的产品在一年内发生故障并到公司,经维修部测试属实, 本公司免费维修.
四 如客户要求本公司提供代用品,必须征得本公司维修部同意,销售价作低押获取一个代用品.当客取回维修品并归还代用品时,原银奉 还.但客户必须保证代用品和包装完整无损伤,否则视同销售.
五 本公司承诺客户故障品更换处理时间一般为一个周,但最为两个月(从本公司收到客户故障品的时间开始计算).对因厂家的原因引起在拖,本公司无法负责,但会给客户作出详细的解释,并积极帮助客户追讨.
六 对于客户指签定特别服务条款的客户,以合同为准执行.
七 所有客户指定本公司代为采购的产品不在保修条例之内.
八 所有符合以下条件的产品,立即终此保修期:
1.除厂家特别声明外,无法提供本公司保修证明:
2.产品被私自拆开:
3.由于外部原因{挤压,碰撞等} 造成的损坏:
4.由于用户事件或不正常使用造成的损坏:
5.过保修期:
九 本公司保留对此条例修改的权力,并拥有对此绝对解释权.